Vesitili-kundportalen
I Vesitili-portalen kan kunderna på ett säkert sätt följa med och kontrollera sina uppgifter som rör vattenförbrukningen. I den elektroniska portalen kan du följa med din fastighets vattenförbrukning, meddela din vattenmätaravläsning och bläddra i ditt fakturaarkiv. Vesitili betjänar både personkunder och företagskunder.
Så här loggar du in i Vesitili-portalen
När du loggar in på Vesitili-portalen för första gången ska du identifiera dig via Suomi.fi med dina nätbankskoder, ett certifikatkort eller mobilcertifikat. Du behöver dessutom kundnumret (8 siffror), förbrukningsplatsens nummer och mätarnumret som finns på din vattenfaktura.
Observera att det finns två olika kundnummer på fakturan. Det ena består av fyra siffror och det andra av åtta siffror. När du loggar in på Vesitili-portalen ska du använda ditt åttasiffriga kundnummer. Du hittar rätt kundnummer i mitten av fakturan under Förklaring. Under Förklaring hittar du numret för din förbrukningsplats, mätarnumret och ditt kundnummer (8 siffror).
Efter din första inloggning kan du logga in på Vesitili-portalen via Suomi.fi-identifiering med dina nätbankskoder, ett certifikatkort eller mobilcertifikat.
Om du har en faktura som skickats före hösten 2026 hittar du de nummer som behövs för att logga in på Vesitili-portalen i avsnittet Förklaring, där de heter betalarens nummer (=kundnummer, 8 siffror) och förbrukningsplats (=förbrukningsplatsens nummer) samt mätarens nummer.
Efter att du har tagit tjänsten i bruk hoppas vi att du via Vesitili-portalen meddelar oss din e-postadress och ditt telefonnummer, så att vi i fortsättningen kan sköta kundservicen elektroniskt i stället för per brevpost.
Om du behöver hjälp med att ta i bruk Vesitili kan du kontakta Sibbo Vattens kundtjänst.
Sibbos Mina tjänster används även i fortsättningen av Sibbo Vatten efter ibruktagandet av det nya systemet.
Disponenter och företagskunder
Disponenter och företagskunder ska logga in med det inloggnings-ID och det kundnummer som skapas i samband med registreringen av företagskunder. Anvisningar för registrering av företagskunder finns under ”Logga in som disponent” i Vesitili-portalen. Disponenter och företag kan registrera sig i Vesitili-tjänsten. Efter att de har registrerat sig i tjänsten kan de med en inloggning se uppgifterna för alla verksamhetsställen i Sibbo som de representerar.
