Vesitili-portalen har nu tagits i bruk

Så här loggar du in i Vesitili

Du kan logga in i Vesitili antingen med ditt kundnummer (8-siffrigt betalarens nummer, som på de nya fakturorna benämns kundnummer) och förbrukningsplatsens nummer eller med stark autentisering med bankkoder eller mobilcertifikat i Suomi.fi-tjänsten. Om du loggar in i Vesitili med Suomi.fi-identifikation behöver du i samband med första inloggningen även ditt betalar nummer / kundnummer, förbrukningsplatsens nummer och vattenmätarens nummer. Du hittar dessa uppgifter från din vattenfaktura.

Vänligen kom ihåg att fylla i dina kontaktuppgifter och vid behov förnya ditt avtal för e-fakturering

Vi önskar att kunderna fyller i sin e-postadress och sitt telefonnummer i Vesitili-portalen, så att vi kan betjäna dem elektroniskt i stället för brevpost. Vänligen observera att bytet av faktureringssystemet påverkar e-fakturor och direktbetalningsuppdrag.

Om du vill få din faktura som e-faktura ska du förnya e-faktureringsavtalet i din bank efter att du har fått första pappersfakturan. Även direktbetalningsuppdrag ska förnyas.

Det är enkelt att använda Vesitili. Om du behöver hjälp med användningen av Vesitili, kan du kontakta Sibbo Vattens kundservice i faktureringsärenden per e-post till vesilaitos@sipoo.fi eller per telefon 09 2353 6026 under telefontjänstens öppettider. Telefontjänstens öppettider är måndagar kl. 12–13, tisdagar kl. 9.30–10.30 och torsdagar kl. 12–13.