Anmälan om vattenmätaravläsning

Sibbo Vatten har tagit i bruk ett nytt kundinformations- och faktureringssystem. Det innebär att du kan anmäla vattenmätarställningen direkt på webben. Vänligen beakta att tjänsten Kulutus-Web som använts tidigare inte längre kan användas och att du inte kan meddela din vattenmätaravläsning via den.

Avläsningen ska meddelas i fortsättningen till Sibbo Vatten i första hand på webben i den nya Vesitili-portalen. Om du inte har möjlighet att meddela avläsningen i portalen kan du även i fortsättningen meddela avläsningen per e-post eller telefon under telefontjänstens öppettider.

Du kan meddela din vattenmätaravläsning via Vesitili-portalen genom att logga in i Vesitili-portalen och välja inloggningssättet ”Kundnummer”. Du behöver kundnumret (8 siffror), förbrukningsplatsens nummer och mätarnumret som alla finns på din faktura. Du hittar de rätta numren i mitten av fakturan under Förklaring. Utan att behöva logga in i portalen kan du på detta sätt meddela din vattenmätaravläsning via Suomi.fi-identifiering med dina nätbankskoder, med ett certifikatkort eller mobilcertifikat.

• Observera att det finns två olika kundnummer på fakturan. Det ena består av fyra siffror och det andra av åtta siffror. När du loggar in på Vesitili-portalen ska du använda ditt åttasiffriga kundnummer. Du hittar rätt kundnummer i mitten av fakturan under Förklaring. Under Förklaring hittar du numret för din förbrukningsplats, mätarnumret och ditt kundnummer (8 siffror).

Gå till Vesitili via denna länk: 

När du loggar in på Vesitili-portalen för första gången ska du identifiera dig via Suomi.fi med dina nätbankskoder, ett certifikatkort eller mobilcertifikat. Du behöver dessutom kundnumret (8 siffror), förbrukningsplatsens nummer och mätarnumret som finns på din vattenfaktura.

Efter din första inloggning kan du logga in på Vesitili-portalen enbart via Suomi.fi-identifiering med dina nätbankskoder, ett certifikatkort eller mobilcertifikat.

 

 

Om du har en faktura som skickats före hösten 2026 hittar du de nummer som behövs för att logga in på Vesitili-portalen i avsnittet Förklaring, där de heter betalarens nummer (=kundnummer, 8 siffror) och förbrukningsplats (=förbrukningsplatsens nummer) samt mätarens nummer.

 

Om du behöver hjälp med att ta i bruk Vesitili kan du kontakta Sibbo Vattens kundtjänst via e-post på vattenverket@sibbo.fi eller per telefon på 09 2353 6026 under öppettiderna. Telefontjänsten är öppen måndagar kl. 12–13, tisdagar kl. 9.30–10.30 och torsdagar kl. 12–13.

OBS! Om vattenmätaren har stannat eller frusit ska du omedelbart kontakta Vattenverket: