Vesitili-kundportalen

Vesitili-portalen ger dig möjlighet att bland annat följa fastighetens vattenförbrukning och rapportera vattenmätaravläsningar. Du kan även ge respons till Sibbo Vatten eller bläddra i arkiverade fakturor.   

Vesitili betjänar både personkunder och företagskunder. Disponenter och företag kan registrera sig i Vesitili-tjänsten. Efter att de har registrerat sig i tjänsten kan de med en inloggning se uppgifterna för alla verksamhetsställen i Sibbo som de representerar.

Så här loggar du in i Vesitili-portalen 

Du kan logga in i Vesitili antingen med ditt kundnummer (8-siffrigt betalarens nummer, som på de nya fakturorna benämns kundnummer) och förbrukningsplatsens nummer. Båda uppgifterna finns i fakturans avsnitt Förklaring.  Du kan även logga in med stark autentisering med bankkoder eller mobilcertifikat i Suomi.fi-tjänsten. Om du loggar in i Vesitili med Suomi.fi-identifiering behöver du i samband med första inloggningen dessutom betalar numret / kundnumret (8-siffrigt), förbrukningsplatsnumret och vattenmätarnumret. Du hittar dessa uppgifter från din vattenfaktura.  

Efter att du har tagit tjänsten i bruk hoppas vi att du via Vesitili-portalen meddelar oss din e-postadress och ditt telefonnummer, så att vi i fortsättningen kan sköta kundservicen elektroniskt i stället för per brevpost. 

Gå till Vesitili via denna länk:

Det är enkelt att använda Vesitili. Om du behöver hjälp med användningen av Vesitili, kan du kontakta Sibbo Vattens kundservice i faktureringsärenden per e-post till vesilaitos@sipoo.fi eller per telefon 09 2353 6026 under telefontjänstens öppettider. Telefontjänstens öppettider är måndagar kl. 12–13, tisdagar kl. 9.30–10.30 och torsdagar kl. 12–13. 

Sibbos Mina tjänster används även i fortsättningen av Sibbo Vatten efter ibruktagandet av det nya systemet. Du kan även i fortsättningen kontakta Sibbo Vatten i servicekanalen Mina tjänster.