Vesitili-portaali on nyt avattu käyttöön

Näin kirjaudut Vesitiliin

Vesitiliin voit joko kirjautua asiakasnumerolla (8-numeroinen maksajan numero, joka uusilla laskuilla näkyy nimellä asiakasnumero) ja käyttöpaikan numerolla (entinen ”kulutuspiste”), molemmat tiedot löytyvät laskun Selite-osiosta tai tunnistautumalla Suomi.fi-tunnistautumisen kautta verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Jos kirjaudut Suomi.fi-tunnistautumisen kautta, tarvitset ensimmäisellä kirjautumiskerralla myös vesilaskultasi löytyvät maksajan numero / asiakasnumero (8-numeroinen), käyttöpaikan numeron ja vesimittarin numeron.

Muistathan ilmoittaa yhteystietosi ja tarvittaessa uusia e-laskutusopimuksesi

Toivomme asiakkaiden ilmoittavan Vesitilin kautta sähköpostiosoitteensa ja puhelinnumeronsa, jotta voimme hoitaa asiakaspalvelua sähköisesti kirjepostin sijaan. Muistathan myös, että laskutusjärjestelmän vaihdos vaikuttaa e-laskuihin ja suoramaksutoimeksiantoihin.

Jos haluat laskusi e-laskuna, tulee sinun tehdä pankissasi uusi e-laskusopimus saatuasi ensimmäisen paperilaskun. Samoin suoramaksutoimeksianto on uusittava.

Vesitilin käyttäminen on helppoa. Jos kuitenkin tarvitset apua Vesitilin käyttöön, voit olla yhteydessä Sipoon Veden laskutuksen asiakaspalveluun sähköpostitse vesilaitos@sipoo.fi tai puhelimitse 09 2353 6026 palveluaikoina. Puhelinpalvelu on avoinna maanantaisin kello 12–13, tiistaisin kello 9.30–10.30 ja torstaisin kello 12–13.