Ajankohtaiset tiedot koronaviruksesta saat osoitteesta www.sipoo.fi/koronavirus.

Ikääntyneiden ja riskiryhmien koronarokotukset ovat käynnissä Sipoossa. Lue lisää: www.sipoo.fi/koronarokotukset

Asiakaspalvelu SipooInfo

SipooInfo-palvelupisteet ovat Sipoon kunnan asiakaspalvelupaikkoja, joihin olet aina tervetullut!

Opastamme mielellämme kaikissa Sipoon kunnan ja yhteistyökumppaneiden asioissa. Voit käydä paikan päällä tai ottaa yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai chatpalvelun kautta.

Chatpalvelu on avoinna asiakaspalvelun aukioloaikoina. Muina aukioloaikoina, tai jos meillä on ruuhkaa, voit lähettää meille kysymyksesi ja/tai yhteydenottopyyntösi, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian.

SipooInfo-palvelupisteellä voit

  • noutaa lomakkeita, karttoja, ohjeita ja esitteitä

  • tutustua nähtävillä oleviin ajankohtaisiin kaavoihin

  • toimittaa kunnalle tulevat hakemukset

  • vapaasti käyttää asiakaspäätteitä ja tulostaa asiakirjoja

  • maksaa sinulle saapuneet laskut (Sipoon kunta, Sipoon Vesi, Sipoon Energia ja Sipoon opisto) ilman palvelumaksuja

  • ostaa laturin koululaisen Chrome-tietokoneeseen.

Olemme Helsingin seudun liikenteen HSL:n palvelupiste. Voit katsoa hinnat, aikataulut ja reitit HSL:n verkkosivuilta.

Myymme myös yhteistyökumppanimme NetTicketin lippuja. Voit katsoa tapahtumatarjonnan ja lippujen hinnat NetTicketin verkkosivuilta.

Sipoon kunnan asiakaspalvelu tarjoaa 1.3.21 alkaen kuntalaisille mahdollisuutta asioida Kelan kanssa etäyhteyspalvelua käyttäen.

Palvelusta on hyötyä etenkin silloin, kun kuntalainen tarvitsee laajempaa neuvontaa Kela-asioissa. Etäpalvelussa voi hoitaa samoja asioita kuin Kelan palvelupisteessä. Aikaa ei tarvitse varata, mutta asiointivuoroa voit joutua hetken odottamaan. Palveluneuvojat tulevat avaamaan yhteyden sekä sulkemaan yhteyden Kelaan. Jos asiakaspalvelu ei ole paikalla kirjaston henkilökunta auttaa. Asiointiin asiakas tuo mukanaan henkilötodistus ja tarvittavat tiedot tai asiakirjat. Palvelua on tarjolla Kelan päässä maanantai - perjantai kello 9 - 15 kunnan yhteisessä asiakaspalvelussa Nikkilässä pääkirjastolla, Pohjoinen koulutie 2. Huomioi kuitenkin että palvelun saatavuuteen vaikuttaa asiakaspalvelun ja kirjaston aukioloajat. Koska kirjasto tällä hetkellä on suljettu etäpalvelu on perjantaisin saatavana vain kello 14 asti. Muista poikkeuksista ilmoitetaan kunnan verkkosivuilla sekä asiakaspalvelussa.

Palvelu alkaa 1.3.2021, ensimmäisenä päivänä, poikkeuksellisesti vasta kello 10.

Toimi näin

Voit käydä paikan päällä tai ottaa yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai chatpalvelun kautta.