Mitä tehdä, jos vesi vaikuttaa epänormaalilta?

Vettä kannattaa ensin koittaa juoksuttaa jonkin aikaa. Jos tämän toimenpiteen jälkeen veden laatu ei parane, voi tehdä vikailmoituksen soittamalla vikailmoitusten palvelunumeroon. Vikailmoitusten palvelunumero ja muut yhteystiedot löytyvät oheisesta linkistä: Vesihuoltopalvelut / Yhteystiedot – Sipoo – Sibbo

Mikä on veden kovuus?

Veden kovuuden ja muita veden laadullisia arvoja löydät oheisesta linkistä: Veden laatu ja kovuus – Sipoo – Sibbo

Mikä on vesijohtoveden pH?

Veden pH:n ja muita veden laadullisia arvoja löydät oheisesta linkistä: Veden laatu ja kovuus – Sipoo – Sibbo

Täsmääkö vesilasku?

Vesilasku perustuu kulutusarvioon, joka luodaan asiakkaan lähettämien vesimittarilukemien pohjalta. Arvio on sitä tarkempi, mitä useammin mittarilukema lähetetään. Mikäli veden kulutukseen on tullut muutoksia eikä mittarilukemaa ole lähetetty hetkeen, voi tämä näkyä arviossa. Arvion ja todellisen kulutuksen välinen erotus laskutetaan tai hyvitetään seuraavassa tasauslaskussa.

Mistä vesilasku koostuu?

Vesilasku koostuu mittarin koosta riippuvasta perusmaksusta ja vedenkulutukseen perustuvasta käyttömaksusta. Mikäli kiinteistö on liittynyt myös viemäriverkostoon, peritään lisäksi jäteveden kulutuksesta aiheutuva käyttömaksu. Hinnastot ja tietoa maksuista löydät oheisesta linkistä: Liittymismaksu, perusmaksu ja käyttömaksutaksa – Sipoo – Sibbo

Kuinka usein vesilasku tulee?

Sipoon Vesi laskuttaa kolmen kuukauden jaksoissa.

Korvataanko vuodon aikana tulvineesta vedestä aiheutuneet maksut?

Tietoa vesivuodon korvausmenettelystä löydät oheisesta linkistä: Vapautus osasta jätevesimaksua – Sipoo – Sibbo

Mitä tehdä, jos ei voi maksaa vesilaskua eräpäivänä?

Oma asioinnissa voi anoa laskulle kerran 14 päivän maksuajan pidennystä. Tämän jälkeen lasku siirtyy laskutettavaksi Intrumille, jonka kanssa voi tehdä erillisen maksusuunnitelman.

Millaiset laskutusvaihtoehdot Sipoon Vedellä on?

Sipoon Vedellä laskutetaan kolmen kuukauden välein eikä osamaksu ole vaihtoehto.

Kiinteistöllä on kaksi omistajaa/laskutusosoitetta. Miksi Intrum lähettää kaksi laskua molemmille omistajille?

Intrum lähettää maksuhuomautukset molemmille, koska omistajat ovat yhteisvastuullisia. Myös tilanteessa, jossa kiinteistöllä on kaksi omistajaa, mutta vain toinen asuu kiinteistössä, Intrum lähettää maksuhuomautukset kummallekin kiinteistön omistajalle yhteisvastuullisuuden perusteella.

Mitä tehdä häiriötilanteissa?

Mikäli ongelmatilanne ei ole ohimenevä ja ratkea esimerkiksi vettä juoksuttamalla voi tehdä vikailmoituksen soittamalla vikailmoitusten palvelunumeroon. Vikailmoitusten palvelunumeron ja muut yhteystiedot löytyvät oheisesta linkistä: Vesihuoltopalvelut / Yhteystiedot – Sipoo – Sibbo

Kuka on vastuussa, jos viemärivesi tulvii sisälle?

Jos tukos on kiinteistön ja liitoskohdan välisessä putkistossa, on vastuussa kiinteistön omistaja. Mikäli tukos on sen sijaan vesilaitoksen verkostossa, vastaa vesilaitos mahdollisista vahingoista. Jos alin viemäripiste on rakennettu annetun padotuskorkeuden alapuolelle, ei vesilaitos kuitenkaan ole korvausvelvollinen.

Miten saa tiedotteet häiriötilanteissa?

Alueellasi tapahtuvissa häiriötilanteissa on mahdollista saada tiedotustekstiviesti tilaamalla Sipoon Veden tiedotustekstiviesti. Ohjeet tiedotustekstiviestien tilaamiseen löytyvät oheisen linkin kautta: Sipoon Veden tiedotustekstiviestit – Sipoo – Sibbo

Mitä tehdä, jos lämmintä vettä ei tule?

Sipoon Vesi ei vastaa veden lämmityksestä, joten ongelma liittyy todennäköisesti asunnon lämminvesivaraajaan.

Kuinka liittyä Sipoon Veden verkostoon?

Halutessaan liittyä Sipoon Veden verkostoon asiakkaan täytyy toimittaa liittymishakemus vesihuoltolaitokselle. Ohjeet liittymiseen löytyvät oheisen linkin kautta: Liittymisohje vesi- ja viemäriverkostoon – Sipoo – Sibbo

Mikä on kiinteistön liittämiskohta ja mikä on kiinteistön omistajan kunnossapitovastuu?

Liittämiskohta on paikka, jossa kiinteistön tonttijohdot on liitetty vesihuoltolaitoksen verkostoon. Kiinteistön omistajan vastuu on kaikista putkista ja niihin liittyvistä laitteistoista, jotka sijoittuvat talon ja liittymiskohdan välille.

Onko alueen vesi- ja viemäriverkostoon pakko liittyä?

Vesihuoltolaitoksen toiminta-alueella kiinteistö on liitettävä laitoksen vesijohtoon ja viemäriin, mikäli ne on alueelle rakennettu. Poikkeuksena on ympäristöviranomaisen myöntämä lupa jäädä vesihuollon ulkopuolelle.

Mitä liittymisurakka tulee kokonaisuudessaan maksamaan?

Urakan hinta on tapauskohtainen. Sipoon Veden osalta liittymiskustannukset koostuvat liittymismaksusta sekä liitostöistä ja vesimittarin asennuksesta materiaaleineen. Tietoa näistä maksuista löytyy oheisten linkkien kautta:

Microsoft Word – Vesihuollon plvelumaksuhinnasto_1.8.2023

Liittymismaksu, perusmaksu ja käyttömaksutaksa – Sipoo – Sibbo

Lisäksi liittyjä hankkii itse ja kustantaa tonttijohtojen kaivutyön ja tonttijohdot sekä paineviemärialueella jätevesipumppaamon, pumppaamolle tarvittavan sähköasennustyön sekä nykyisen viemärin liittämisen pumppaamoon.

Mikä on padotuskorkeus?

Padotuskorkeus on korkeus, johon vesilaitos arvioi jäteveden voivan nousta. Vesilaitos määrää viettoviemäriin liittyville kiinteistöille padotuskorkeuden.

Miten toimitaan, kun kiinteistön omistaja tai vuokralainen vaihtuu?

Kun kiinteistön omistaja tai vuokralainen vaihtuu, nykyisen omistajan tulee tehdä vesilaitokselle kirjallinen ilmoitus kiinteistön luovutuksesta. Toiminta-ohjeet löytyvät oheisen linkin kautta: Vesiliittymän omistajanvaihdos tai uusi vuokralainen – Sipoo – Sibbo

Ovatko kiinteistön putkistot kunnossa?

Poikkeuksellisen suuri vesilasku voi johtua kiinteistön putkistoissa olevasta vuodosta. Mikäli vesimittari pyörii, kun kaikki hanat ovat kiinni, on todennäköisesti kyse vuodosta.

Uusiiko vesilaitos tonttijohtoja?

Tonttijohtojen kunnossapito ja uusiminen ovat kiinteistön omistajan vastuulla.

Kuinka usein vesimittari vaihdetaan?

Vesimittari vaihdetaan 7–10 vuoden välein.

Miten voin ilmoittaa vesimittarilukemani?

Vesimittarilukema ilmoitetaan sähköisen Kulutus-Web palvelun kautta. Ohjeet vesimittarilukeman ilmoittamiseen löydät oheisen linkin kautta: Vesimittarilukeman ilmoitus – Sipoo – Sibbo

Kuinka usein vesimittarilukema tulee ilmoittaa?

Vesimittarilukema tulee ilmoittaa vähintään kerran vuodessa, mutta vesimittarilukeman voi ilmoittaa myös useammin kuten kerran kuukaudessa. Kulutusarvio on sitä tarkempi, mitä useammin vesimittarilukema on lähetetty.

Miten toimia, jos vesimittari on jäässä?

Mittaria voi yrittää varovasti lämmitellä, mutta mikäli mittari on jo mennyt rikki, täytyy mittari vaihtaa uuteen.

Kesäaikana vesimittari on alkanut hikoilla. Vuotaako vesimittari?

Kesäaikana lämpötilaero vesimittarin ja veden välillä voi aiheuttaa veden kondensoitumista mittarin pintaan.

Mitä viemäriin saa laittaa?

Pesu-, tiski- ja suihkuvedet sekä wc:n huuhteluvedet jätöksineen ja wc-paperia.

Saako ruoantähteitä laittaa viemäriin?

Viemäri on tarkoitettu vain jäteveden kuljetukseen eikä sinne saa laittaa vessapaperia ja ulostetta lukuun ottamatta mitään muuta kiinteää jätettä. Ruoantähteet ja niiden sisältämä rasva voivat aiheuttaa tukoksen putkistossa ja mahdollisesti houkutella myös rottia viemäriin. Pahimmillaan viemäriin kuulumattomat jätteet aiheuttavat viemäritulvia, häiriöitä pumppaamoiden toiminnoissa, vaaratilanteita kunnossapitäjille ja puhdistustulosta heikentäviä käyttöhäiriöitä puhdistamoilla, jotka aiheuttavat laitokselle myös merkittäviä kustannuksia.