Sipoon opisto: UKK / FAQ – Usein kysytyt kysymykset

Kysymyksiä ja vastauksia

1. Miten saan maksamani kurssin rahat takaisin, jos perun kurssin?
   Sipoon kunnan Oma asiointi -palvelun kautta.
2. Milloin kurssit maksetaan?
   Maksulinkit lähetetään ilmoittautuessa antamaasi sähköpostiosoitteeseen keskitetysti kurssien alettua. Halutessasi voit pyytää maksulinkin aiemmin ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Jos et ole antanut sähköpostiosoitetta tai et halua maksaa maksulinkin kautta, sinulle tulee automaattisesti paperilasku.
3. Miten saan paperilaskun postitse kotiini?
   Paperilasku lähetetään automaattisesti, jos et maksa kurssia maksulinkin kautta. Huomoithan, että paperilaskun laskutuslisä on 5e.
4. Voinko maksaa Smartumilla?
   Smartum-maksutapa on päättynyt 31.8.2026.
5. Miten toimin, kun olen maksanut Edenredillä, ePassilla tai Eazybreakilla ja olen saanut paperilaskun?
   Ota yhteyttä asiakaspalveluun joko puhelimitse tai sähköpostilla.
6. Saavatko opintoseteleitä muutkin kuin sipoolaiset?
   Opintosetelit ovat valitettavasti vaan sipoolaisten käytössä.
7. Pitääkö kevään kurssit maksaa syksyllä?
   Kevään kursseja ei tarvitse vielä maksaa syksyllä, lukuun ottamatta joitakin pitkiä kursseja. Musiikin kursseilla ja kielissä on käytössä erähinnoittelu.
8. Milloin tulevat paperilaskut?
   Laskutukset aloitetaan syyslukukaudella viikolla 43 ja kevätlukukaudella viikolla 9.
9. Voiko paperilaskun eräpäivää siirtää?
   Paperilaskun eräpäiväpäivää voi siirtää Sipoon kunnan Oma asiointi -palvelun kautta.
10. En saanut vahvistusviestiä ilmoittautumisesta tai maksulinkkiä, miten toimin?
    Tarkista roskapostikansio vahvistusviestien osalta. Maksulinkin voit pyytää halutessasi opistolta ennen niiden keskitettyä lähettämistä.
11. Minulla on Sipoon kunnan kanssa tehty e-Laskutussopimus, pitääkö tästä ilmoittaa?
    Ei tarvitse ilmoittaa.
12. Teillä on maksutapoina kulttuuri- tai liikuntaedut. Mitkä sovellukset teillä käyvät?
    Meillä käyvät Edenred, Eazybreak ja ePassi.
13. Onko loppiaisena tai kiirastorstaina tunteja?
    Opetusta ei järjestetä juhlapyhinä, eikä niiden aattoina, ellet erikseen ole sopinut asiasta opettajasi kanssa.
14. En pääse ensi viikon tunnille, voitteko ilmoittaa opettajalle?
    Poissaoloista ei tarvitse ilmoittaa opistolle tai opettajalle.
15. Minulla on asiaa opettajalle, voinko saada hänen puhelinnumeronsa tai sähköpostiosoitteensa?
    Tietosuojalaki kieltää meitä antamasta opettajan tietoja, ellei opettaja erikseen ole antanut lupaa. Voimme kuitenkin välittää eteenpäin opettajalle sinun yhteystietosi, jolloin opettaja ottaa yhteyttä sinuun.
16. Voinko ilmoittautua Sipoon opiston kurssille vaikka asun Vantaalla?
    Voit, Sipoon opiston kurssit ovat avoimia kaikille paikkakunnasta riippumatta.