Sähköiset e-reseptin uusintapyynnöt

På svenskaYksi terveysaseman tehtävistä on kuntalaisten lääkemääräysten (reseptien) uusiminen. Tänä päivänä suurin osa  resepteistä ovat sähköisiä e-reseptejä. Tällä hetkellä e-reseptin uusimistavat ovat seuraavat:

1) Potilas soittaa ajanvaraukseen ja kertoo uusimipyynnön hoitajalle. Tällaisia puheluita yhteensä n. 20/päivä.

2) Potilas käy ajanvarausluukulla/infossa Nikkilässä tai Söderkullassa ja jättää uusimispyynnön jonka hoitaja vie koneelle. Söderkullassa keskimäärin 10kpl/päivä, Nikkilässä keskimäärin 18kpl/päivä.

3) Potilas jättää uusimispyynnön apteekkiin, joka välittää sen sähköisesti terveysasemalle. Tämä palvelu on maksullinen (n.2€/uusimispyyntö apteekin oman hinnaston mukaan), osa potilaista valitsee siitä syystä vaihtoehdon 1-2.

Kuvaus muutostarpeesta
Puheluiden määrää ja jonoa ajanvarausluukulle/infopisteeseen saisi vähennettyä, jos e-reseptin uusiminen olisi kuntalaisille mahdollinen suoraan netin kautta. Hoitajan työaikaa vapautuisi tärkeämpään potilastyöhön.

Kuvaus tavoitetilasta
Nykyinen        48 kontaktia päivässä                                 vs                  Tavoite           24 kontaktia päivässä

                      240 kontaktia viikossa                                                                            120 kontaktia viikossa

                      960 kontaktia kuukaudessa                                                                     480 kontaktia kuukaudessa

Yksi kontakti keskimäärin 5 min, tarkoittaa että aikaa säästyy tärkeämpiin työtehtäviin päivässä 2 tuntia (120min), viikossa 10 tuntia (600min), kuukaudessa 40 tuntia (2400min).

Aikatalulu
eReseptin uusintapyynnöt sähköisesti on tarkoitus ottaa käyttöön elokuussa 2015.

Lisätietoja: avosairaanhoidon osastonhoitaja.Pernilla Eriksén, puh. 09 2353 6310, pernilla.eriksen@sipoo.fi

Viimeksi muokattu 15.06.2015